Conditions générales

1. PRÉAMBULE

Les présentes conditions générales régissent la relation contractuelle pour toute vente à distance réalisée à partir du site e-commerce : www.qissati.ma.
Représenté par la société ENJOY ENGAGING ADVENTURE TALES SARL et ses clients.

2. OBJET

Le présent contrat est un contrat à distance qui définit les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits par qissati.ma sur Internet. www.qissati.ma est un site de vente en ligne exploité par ENJOY ENGAGING ADVENTURE TALES SARL.
Vous devez lire attentivement les dispositions suivantes car elles constituent un contrat fixant les conditions de vente en ligne par la Société ENJOY ENGAGING ADVENTURE TALES SARL.
Le « clic » que vous exécuterez après avoir rempli votre bon de commande constitue la validation de votre commande et constituera une acceptation irrévocable des présentes conditions générales.
Par conséquent, vous ne pouvez commander les produits que si vous acceptez les conditions décrites ci-dessous.

3. INFORMATIONS SUR LES PRODUITS

Les produits présentés sur le site www.qissati.ma correspondent à des livres d'histoires personnalisés pour les enfants et les adultes et leur environnement.
Les offres de vente, composées de la présentation des produits et des prix indiqués, Qissati se réserve le droit de modifier les prix des produits lors de la collecte.

4. PRIX

Les prix de nos produits sont indiqués en Dirhams Marocain (MAD).
- Dans le cas d'une commande vers un autre pays, vous êtes l'importateur du ou des produits. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'état peuvent être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de qissati.ma. Ils seront à votre charge et relèvent de votre seule responsabilité en termes de déclarations et de paiements aux autorités et organismes compétents du pays. Nous vous recommandons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
- Les prix mentionnés sur le site sont valables au moment de la consultation par le client ou pendant la période indiquée sur le site.
- Les prix facturés sont ceux en vigueur au moment de la commande.
- Les frais de port (ou autres frais précisés) sont Gratuits lorsqu'ils sont indiqués sur le site et, le cas échéant, à la charge du Client.

5. SECURITÉ

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations. Lorsque nous collectons des données via le site Web, nous collectons vos données personnelles sur un serveur sécurisé. Nous utilisons des pare-feu sur nos serveurs. Lorsque nous collectons des informations sur les cartes de paiement électroniques, nous utilisons le cryptage à l'aide de la technologie Secure Sockets Layer (SSL). Il est fortement recommandé de ne pas envoyer tous les détails de votre carte de crédit ou de débit dans des communications électroniques non cryptées avec nous. Cependant, vous êtes responsable de la protection de votre mot de passe et de votre ordinateur contre tout accès non autorisé.

6. COMMANDE

Le consommateur vérifie l'intégralité et la conformité des informations fournies lors de la commande, notamment l'adresse de livraison. Qissati ne peut être tenu responsable des erreurs de saisie et de leurs conséquences (retards ou erreurs de livraison par exemple). Les frais occasionnés par la réexpédition de la commande seraient à la charge du consommateur.
Le client passe commande sur le site www.qissati.ma. Pour acheter un ou plusieurs articles, il doit suivre le processus de commande suivant :
Sélection des articles et ajout au panier

• Validation du contenu du panier
• Identification sur le site Internet ou inscription sur la fiche d'identification sur laquelle il fournira toutes les coordonnées demandées
• Choix du mode de livraison
• Choix du mode de paiement et acceptation des Conditions Générales d'Utilisation et de Vente
• Validation du paiement
• Le client recevra un email de confirmation de commande.
• Le client peut consulter à tout moment du processus de commande le détail de sa commande sur le site www.qissati.ma, ainsi que le prix total, et corriger d'éventuelles erreurs avant de confirmer celui-ci pour exprimer son acceptation.
• Le client peut consulter le détail de sa commande et son prix total à tout moment du processus de commande et corriger d'éventuelles erreurs avant de la confirmer pour exprimer son acceptation.

Qissati conserve la propriété des articles jusqu'au paiement intégral de la commande, c'est-à-dire réception du paiement de la commande par Qissati.
Qissati s'engage à honorer les commandes reçues sur le site Internet uniquement dans la limite des stocks disponibles.

7. VALIDATION

Lorsque vous cliquez sur le bouton « Commander » à la fin du processus de commande, vous déclarez accepter l'ensemble des présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente pleinement et sans réserve. Les données enregistrées par le site Internet constituent la preuve de l'ensemble des transactions intervenues entre le client et www.myqissati.com. - Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transactions financières.

8. PAIEMENT

Le client peut régler ses achats par carte bancaire de façon entièrement sécurisée par le Centre Monétique Interbancaire marocain.
La commande validée par le client ne sera considérée comme effective que lorsque le centre de paiement bancaire concerné aura donné son accord. En cas de refus dudit centre, la commande sera automatiquement annulée, et le client en sera averti.
Les articles commandés seront alors réservés pendant 7 jours ouvrés à compter de la date de la commande. Passé ce délai et à défaut de réception dudit paiement, Qissati se réserve le droit d'annuler la commande du client.

9. FRAIS, CONDITIONS ET DÉLAIS DE LIVRAISON

La livraison est assurée par les services compétents des entreprises partenaires.
Sauf cas de force majeure, les délais de livraison seront de 7 jours ouvrés après validation de la commande.
www.qissati.ma se réserve le choix du transporteur et garantit le bon acheminement des produits.
Il appartient à l’Utilisateur de vérifier l’état de l’emballage et la conformité du produit livré et, le cas échéant, de formuler d’éventuelles réserves sur le bon de livraison du transporteur. La livraison à domicile est garantie.